Uw gegevens.
Zorgvuldig behandeld.

Wie is verantwoordelijk?

Kompas Energy Systems B.V., KvK 86432753, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij voor onze eigen dienstverlening verwerken. U kunt ons bereiken via p.vddrift@kompasenergysystems.nl, 06 32 22 19 84 of op ons kantoor aan Badhuisstraat 181, 4382 AM Vlissingen.

Wanneer u contact opneemt

Als u ons belt of mailt, ontvangen wij de gegevens die u zelf deelt. Dat kunnen uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over uw energievraagstuk zijn. Wij gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden, met u te overleggen en op uw verzoek een analyse of voorstel voor te bereiden.

Bij een offerteaanvraag of opdracht verwerken wij de noodzakelijke gegevens om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Bij algemene zakelijke vragen is ons gerechtvaardigd belang het zorgvuldig beantwoorden en opvolgen van uw bericht. Wij gebruiken uw contactaanvraag niet om u automatisch voor een nieuwsbrief in te schrijven.

Bezoek aan de website

Deze website bevat geen advertentiepixels, bezoekersanalyse of ingesloten sociale media. Afbeeldingen en lettertypen worden vanaf de website zelf geladen. De websitecode plaatst geen cookies en slaat geen contactgegevens op in uw browser.

Bij het openen van een pagina ontvangt de webserver technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsergegevens en de opgevraagde pagina. Deze gegevens zijn nodig om de website aan te bieden. De hostingprovider kan technische loggegevens verwerken voor beveiliging en het oplossen van storingen.

Deze website wordt gehost via OpenAI Sites. Voor de verwerking van technische gegevens door deze hostingdienst geldt ook het privacybeleid van OpenAI.

Een e-mailknop opent uw eigen e-mailprogramma. Pas wanneer u daar een bericht verstuurt, ontvangt Kompas uw gegevens. Voor externe websites waarnaar wij verwijzen geldt de privacyverklaring van de betreffende aanbieder.

De thuisbatterijcheck

De gekoppelde thuisbatterijcheck draait als afzonderlijke toepassing. Uw energie-invoer wordt eerst in uw browser verwerkt. Wanneer u daar een voorstel aanvraagt, verstuurt u uw contactgegevens en berekening, en met aanvullende toestemming uw meetbestand. De calculator heeft een eigen beveiligde opslag en een noodzakelijke sessiecookie voor het aanvraagformulier. Lees de privacyverklaring van de thuisbatterijcheck voor de verwerking van aanvragen, bewaartermijnen en uw rechten.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen medewerkers en dienstverleners die uw gegevens nodig hebben voor de afhandeling van uw vraag of opdracht krijgen daarvoor toegang. Denk aan onze e-mail- en hostingprovider en, wanneer dat voor uw opdracht nodig is, een betrokken technisch partner. Wij verkopen uw gegevens niet. Verstrekking kan ook plaatsvinden wanneer dit wettelijk verplicht is.

Waar een dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, moeten de afspraken over die verwerking en beveiliging passen bij de toepasselijke privacyregels. Eventuele verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vereist de daarvoor geldende waarborgen.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren contactgegevens en correspondentie zolang dat nodig is om uw vraag te behandelen en afspraken op te volgen. Bij de beoordeling kijken wij naar de status van uw aanvraag, een eventuele lopende opdracht en de noodzaak om gemaakte afspraken te kunnen aantonen. Gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een concreet geschil langer bewaren noodzakelijk maakt.

Voor technische loggegevens geldt de bewaartermijn die nodig is voor het leveren, beveiligen en herstellen van de hostingdienst. U kunt ons vragen welke bewaartermijn voor uw specifieke gegevens geldt.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Onder de voorwaarden van de privacywetgeving kunt u ook vragen om beperking of overdracht van uw gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.

Stuur uw verzoek naar p.vddrift@kompasenergysystems.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als verificatie van uw identiteit nodig is, vragen wij alleen de informatie die daarvoor noodzakelijk is. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende maatregelen om ongewenste toegang en verlies van persoonsgegevens tegen te gaan. Verandert het gebruik van deze website of onze dienstverlening, dan passen wij deze verklaring waar nodig aan. De datum bovenaan laat zien wanneer deze tekst is bijgewerkt.